Mataram — Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda NTB menghadirkan inovasi pelayanan publik bertajuk “Polantas Menyapa” sebagai upaya mewujudkan pelayanan yang cepat, ramah, dan bersahabat kepada masyarakat. Melalui program ini, para personel lalu lintas secara langsung menyapa dan berinteraksi dengan masyarakat yang tengah mengurus BPKB di loket pelayanan, guna menciptakan suasana yang lebih humanis dan nyaman.
Kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen Ditlantas Polda NTB dalam meningkatkan kualitas pelayanan di bidang registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor. Dengan pendekatan yang komunikatif dan empatik, petugas diharapkan tidak hanya memberikan pelayanan administratif, tetapi juga menghadirkan pengalaman positif bagi masyarakat yang datang.
Kasubdit Regident Ditlantas Polda NTB menuturkan bahwa program “Polantas Menyapa” merupakan bentuk nyata pelayanan prima berbasis kepercayaan publik. “Kami ingin masyarakat merasakan bahwa pelayanan di kepolisian tidak hanya cepat dan tep at, tetapi juga hangat dan penuh kepedulian,” ujarnya.
Melalui kegiatan ini, Ditlantas Polda NTB berharap dapat terus memperkuat citra Polantas yang PREdiktif, responSIbilitas, dan transparanSI berkeadilan (PRESISI), sekaligus menumbuhkan kedekatan antara polisi lalu lintas dan masyarakat pengguna layanan BPKB.